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腾讯未成年人网络保护体系初步形成 “星星守护”正式上线

2019/3/28 20:06:06来源:腾讯 分享到

  3月24日,主题为“一花一世界”的UP2019腾讯新文创生态大会(以下简称UP大会)在北京国家会议中心举办。腾讯游戏副总裁刘铭在发布会上表示,“2019年的今天,我们能够明显感受到游戏的内涵在发生变化,科技、娱乐、人文的结合,将它变成全球范围内的独特文创产品。”

  刘铭指出,在新文创战略下,腾讯游戏致力于对游戏二元价值的探索。今年,腾讯游戏将重点发力教育应用、文化传承、科技演进和全球化融合四大布局方向。她随后介绍了当下的部分探索成果:

  在教育应用上,通过寓教于乐的方式让小朋友们接受到新知识,更好地激发他们的想象力,如即将发布的编程应用Scratch;在文化传承上,2019年,TGC正式升级为TGC腾讯数字文创,《王者荣耀》《天涯明月刀》《地下城与勇士(DNF)》等人气游戏均展开与各类文创机构、非遗文化的积极合作。

  在产业价值和科技演进探索上,一方面在玩法上依托大盘精品和细分领域进行更多新品类的尝试,另一方面通过科技带来娱乐方式的改变,如打造塞壬虚拟数字人;在全球化融合上,以优秀玩法打通国界,如战术竞技产品PUBG Mobile,达成了全球手游MAU第一,同时获得谷歌苹果双平台年度殊荣,近期联动CAPCOM推出的生化模式受到玩家高度好评。

  同时,刘铭还分享了腾讯未成年人网络保护体系的成果。

  1、经过两年多的探索,腾讯游戏已初步形成了一套针对未成年人游戏准入确认、事前设置、事中管理、事后服务的闭环覆盖。截至目前,腾讯成长守护平台已经服务了超过2000万用户,健康系统已覆盖44款热门游戏产品;少年灯塔主动服务工程除主动的消费提醒之外,还支持了超过1300个家庭的深度教育辅导,协助用户实现了良好的亲子沟通。

   2、在持续迭代中,未成年人保护体系实现了接入公安数据系统,进行强制实名认证;引入人脸识别技术,识别未成年人;开发“游戏时长共享”功能,规避了“小号”问题。最新数据显示,在被要求进行人脸识别验证的用户中,有78%因“人脸信息不一致”,被纳入至健康系统的未成年用户防沉迷保护中。有32%的未成年用户,被系统识别出使用小号,进而被纳入到游戏总时长的限制中。

  3、在这一套体系的作用下,未成年用户的游戏时间也得到了较为明显的控制。以《刺激战场》为例,在启用公安实名校验及其他功能后,13周岁以下的未成年人平均游戏时长下降了53%,13周岁及以上的未成年人平均游戏时长下降了32%。

  发布会上,刘铭宣布,面向老师和学生的“星星守护”正式上线。腾讯希望以“星星守护”为起点,构建行业·家庭·校园协同的新模式。通过企业侧持续加强自律,并结合亲子良性沟通,教师专业指引,在未成年人网络保护上做出更多有益尝试,共同守护未成年人的美好明天。

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